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Envíos y Pedidos

PEDIDOS

Los pedidos los podéis efectuar a través de nuestra web

Por teléfono: 988 21 64 57   647468775 telf y wass.

 

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de solicitud en los casos en los que no se dispusiera de existencias suficientes para cubrir los mismos.

Los pedidos no servidos en todo o en parte se mantendrán como pendientes y nos pondremos en contacto con el cliente para determinar las actuaciones a realizar.

 

miss philippa se reserva el derecho de rechazar pedidos.

 

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía no tendréis ningún gasto.

En el caso de una anulación después de la salida del pedido, tendréis a vuestro cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución del mismo.

 

ENVÍOS

En miss philippa todos los pedidos, saldrán de nuestras oficinas dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago del pedido para artículos en stock.

Los artículos que no hubiere en stock se intentarán servir a la mayor brevedad posible.  

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Los paquetes serán enviados por empresa de transporte.

 

GASTOS DE ENVÍO GRATUÍTOS:

Gastos de envío gratuitos en Península para pedidos a partir de 60€.

Estos paquetes serán enviados por empresa de transporte mediante Mensajería 24-48 horas para la península.

Para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar condiciones.

 

Envíos a la Península:

Mensajería 24-48 horas:

Estos paquetes serán enviados por empresa de transporte mediante Mensajería 24-48 horas. El precio para península será de 3.50 euros (IVA incluido).

 

Envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

Consultar condiciones. 

 

 

 DEVOLUCIÓN

Devolución de un producto

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc., en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra menos los gastos de envío. Los gastos de envío de devolución también correrán a cargo del cliente. Si lo que desea es realizar un cambio tendrá que realizar un nuevo pedido.

Por favor, entienda que el producto es de su responsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos. El coste de devolución es de su responsabilidad. El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días.

No envie nada hasta que nos pongamos en contacto con usted. Contacte con nosotros si tiene cualquier duda.

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de miss philippa

*Nota: Tenga especial cuidado para que el producto nos llegue en perfecto estado en la devolución. Tenga en cuenta que si detectamos que ha sido usado, forzado o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.

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